一、功能介绍
小区未缴账单经缴费之后,将显示到“收费管理-已缴账单”模块,小区管理员可进入已缴账单模块查询全部缴费记录及账单明细、导入线下已缴账单、对已缴账单进行退款等。
二、查询已缴费用账单
1、按缴费记录查询
登录微小区管理中心,点击“收费管理->已缴账单->按缴费记录”,进入“已缴账单-按缴费记录”界面,可查看系统全部缴费记录,如下图所示:
点击某一缴费记录操作栏中的“查看”按钮,可进入缴费详情界面,查看该次缴费详细信息及其对应的费用明细,如下图所示:
2、按缴费明细查询
在“已缴账单-按缴费明细”界面,可查看系统全部已缴费用明细账单,如下图所示:
三、导入已缴费用账单
在“已缴账单-按缴费记录”界面,可点击顶部“导入已缴账单”按钮,选择小区、选择导入类型、上传费用表格,导入已缴费用账单,如下图所示:
1、选择类型:
A、通过手机号:如果已缴账单只与住户本人相关,与房屋、车位、车辆无关,请点击"如何导入已缴账单”,下载“微小区导入住户相关已缴账单示例”,然后选择此种类型,上传填写好的住户已缴账单表格,导入住户已缴账单。
B、通过房屋编号:如果已缴账单是房屋相关账单,请点击“如何导入已缴账单”,下载“微小区导入房屋相关已缴账单示例”,到房屋管理模块查询房屋编号,填写对应的账单表格,然后选择此种类型,上传填写好的房屋已缴账单表格,导入房屋已缴账单。
C、通过车位编号:如果已缴账单是车位相关账单,请点击“如何导入已缴账单”,下载“微小区导入车位相关已缴账单示例”,到车位管理模块查询车位编号,然后填写对应的账单表格,选择此种类型,上传填写好的车位已缴账单表格,导入车位已缴账单。
D、通过车辆编号:如果已缴账单是车辆相关账单,请点击“如何导入已缴账单”,下载“微小区导入车辆相关已缴账单示例”,到车辆管理模块查询车辆编号,然后填写对应的账单表格,选择此种类型,上传填写好的车辆已缴账单表格,导入车辆已缴账单。
四、导出已缴费用账单
为方便物业公司对账,微小区提供已缴费用账单导出功能,点击“已缴账单-按缴费明细”界面的“导出缴费明细”按钮,可导出已缴费用明细账单,如下图所示:
注意:
1、请先搜索账单后再导出,未搜索直接导出将导出全部账单。
2、单次导出账单上限为2000条。
五、已缴费用退款
在“已缴账单-按缴费记录”界面,可点击某一缴费记录操作栏中的“退款”按钮,选择退款费用,对该项费用进行退款,如下图所示:
注意:
1、退款后对应的缴费记录将变为“已退”状态,如该缴费记录下还有其它未退款费用,可点击“退款”继续对其余未退费用进行退款;
2、退款后将产生一条对应的负的收款记录,其收款状态为“退费”。
六、删除已缴费用账单
在“已缴账单-按缴费记录”界面,可点击某一缴费记录操作栏种的“删除”按钮,删除该条缴费记录及其对应的明细费用账单,如下图所示:
删除缴费记录后,可进入回收站界面,查看及恢复该条缴费记录及其对应的明细费用账单,如下图所示:
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