物业管理 · 有 微小区 就够了

自2013年起专注于物业管理软件开发,为物业公司、业委会量身打造智慧社区运营管理体系, 覆盖小区日常管理全部场景,同时降低物业服务成本,提高物业服务效率,带来更多增值盈利途径

强大易用的基础功能

    • 收银台
      物业前台收款中心,方便住户线下缴费,支持费用预收、临时收费
      账单列表
      查看小区所有物业费用账单,包括应收、已缴、未缴账单
      缴费通知
      支持短信、微信推送缴费通知至住户手机,同时支持带扫码支付缴费通知单打印
      抄表录入
      支持水、电、气等抄表类数据录入或导入,房屋抄表数据可汇总查询
      分摊录入
      按面积或金额分摊费用至小区房屋,用于公摊费用及其他固定金额费用分摊,可自动循环生成
      预存款管理
      支持住户预存款项,物业账单生成后预存款可自动抵扣
      押金管理
      押金独立管理,押金缴纳与退款操作更加方便
      标准绑定
      可批量或单独绑定房屋收费标准
      收费设置
      设置收费项目与收费标准,支持手工生成账单
      打印设置
      支持打印模板个性化设置
      收款设置
      设置住户付款账单显示、选择方式、预存款抵扣规则等
      收入明细
      物业费用收入查询,系统会根据查询条件自动统计各项金额
      收费台账
      可按房屋查看该房屋所有应收、已缴、未缴金额及收费项目明细
      财务对账
      可按指定周期对物业账单欠费、收入金额进行对账,区分预收款项,帮助财务快速计算当期实际收入
      支付对账
      可按指定周期进行支付方式对账,帮助财务人员与银行实际收款金额进行快速核对
      收银对账
      可生成收银员对账单,用于收银员交账管理,还可指定周期统计不同收银员收款金额
      操作日志
      所有管理员对账单或交易进行的操作都可在此处查询,方便管理员查找问题
      回收站
      分为交易回收站和未缴账单回收站
    • 数据管理
      小区房屋、住户、车辆、车位等数据快速导入、云端统一管理,电脑、手机均可访问, 更有多种住户迁入审核方式,便于核对住户身份
      品牌认知
      使用自有微信公众号,多小区可绑定同一公众号,集中打造物业私域流量, 通过统一服务载体,强化物业品牌建设,提高物业品牌认知
      客服中心
      住户在手机上就可发起报事报修,客服可通过电脑或手机对工单进行回复、转交, 同时还可追踪每个工单的进度、状态、评价等,轻松打造物业在线客服中心。
      小区公告
      支持海量消息推送至住户手机,推送渠道包括微信模板消息、 微信群发消息、短信群发等,解决小区公告发布难题。不同内容还可分类展示, 让住户快速了解小区各类信息。
      服务预订
      服务预订可用于各类到家服务,可方便的为小区住户提供保洁、维修等服务, 住户通过手机即可提交订单并完成支付,帮助物业快速拓展各类增值服务业务
      小区活动
      物业可组织发布各种活动,住户均可通过微信端直接报名参加,即丰富小区住户文化娱乐生活,也促进了和谐小区建设
    • 电子通行证
      统一电子通行证获取入口,不同身份人员访问【电子通行证系统】小程序即可获得对应身份通行证,出入门岗时出示通行证即可
      住户通行
      住户可在物业微信公众号上提交注册申请,管理员审核通过即可领取电子通行证,还科对住户出入进行控制,可设置出门方式、出门次数、间隔周期、出门时间段等
      访客通行
      访客预约申请分为线上、线下预约,也可由住户直接邀请访客。 线上预约可通过公众号自定义菜单进入,线下预约可在门岗处放置预约二维码,由访客扫码进行申请
      专用通行
      在小区出入管理中,有外部人员需要频繁出入小区,为了方便小区物业管理,微小区提供了专用通行证功能,集中管理机构和人员,方便这部分人员出入小区
      出入记录
      小区出入记录统一管理,各种通行证出入记录均统一查询管理,方便随时查询
      消息通知
      可指定管理员接收体温告警通知、访客审核通知、出门条审核通知
      观察员
      针对不同地区管理需求,小区可向外部开放出入记录查询,所添加的观察员可通过微信查看小区所有出入记录
      智能门禁
      人脸识别门禁不仅安装简单,支持多种开门方式,可进行广告投放。同时还可根据管理员设置规则,欠费达到指定金额,自动停用住户门禁权限
      智能停车
      微小区合作道闸,精准车牌识别,支持月租车、临停车缴费,有效期内自动抬杆放行,提升小区停车场出入效率,节省岗亭人力成本
    • 移动助手
      通过手机即可完成大部分微小区管理操作,包括查询小区数据,处理住户报修,审核住户信息,收取物业费用,接收消息通知等
      通讯录
      查看小区部门和员工通讯录添加、修改均可实时同步到企业微信,同时还支持外部通讯录管理,方便向住户推送小区常用联系方式
      权限管理
      微小区可实现精细化的权限管理,支持角色权限组管理,并可单独为子管理员关联所管理小区
      内部公告
      针对不同地区管理需求,小区可向外部开放出入记录查询,所添加的观察员可通过微信查看小区所有出入记录
      通知设置
      可针对微小区不同功能设置消息接收人员,方便物业员工实时处理事务,提高物业服务效率
      维修师傅
      专用于物业企业管理外部维修师傅,有独立的管理入口,同时也支持将小区住户工单直接转交外部维修师傅处理
      收支助手
      收支助手功能主要用于物业公司、业委会对收支费用进行记录,支持多小区、多账本分别记录,更可自由开启向业主公示功能
      微信生态
      添加客户的微信,通过单聊、百人群聊,向客户提供服务,发表内容到客户的微信朋友圈,更有小程序、支付等能力。
      企业微信
      集成考勤、审批、回报、日程、会议、微文档、微盘等效率工具和OA应用,助力企业高效办公
    • 流程清晰一看即懂
      微小区和专业律师团队合作,将投票表决流程拆分为几个步骤,使得投票组织者可以轻松了解和掌握小区表决各个环节所需的工作事项
      业主投票权轻松计算
      微小区提供了小区基础数据管理功能,投票组织者在此数据基础上统计业主总人数、总投票权数、建筑物总面积等相关数据都将非常轻松
      动态人脸识别身份验证
      针对现有大多电子投票身份验证的弊端,微小区首创小区投票人脸核身比对验证模式,使得整个投票流程形成有效闭环,确保了投票这个操作是由业主本人执行
      多种规则满足复杂投票需求
      微小区电子投票解决方案,提供多种投票规则(效力规则、表决规则、计票规则),从投票是否有效到表决是否通过,都可以预先进行设置,支持不同条件组合设置
      精准选择投票范围
      微小区电子投票解决方案支持可投票范围选择,投票组织者创建投票项目时可自由选择投票范围,投票可选范围包括小区、楼宇、单元
      投票公示更轻松
      微小区为投票组织者提供线上线下两种公示方法,线上针对不同环节的投票都可设置是否公示,同时提供公示相关文件下载,方便投票组织者打印张贴
      消息通知更便捷
      微小区为每个投票项目都提供了微信、短信两种通知方式, 系统将在按触发条件时自动推送微信通知,投票组织者也可随时手工发送微信和短信通知。
      同时支持线上线下投票
      微小区的电子投票方案同时支持传统纸质投票方式,投票组织者在微小区系统中进行结果录入和拍照上传, 投票结束后,线下投票也将同样计入表决结果
      表决结果自动计算
      微小区电子投票解决方案,表决结果完全根据投票规则自动计算,此次投票是否有效,表决结果是否通过,都由系统自动生成,杜绝人工干预可能
      手机投票操作简单
      业主只需要关注投票组织者微信公众号,就可在手机上随时查看投票相关信息,并进行投票相关操作,包括人脸识别等操作均在手机上完成
      投票数据有保障
      微小区电子投票解决方案将记录所有投票设置、流程和结果,确保投票过程和结果公开公正公平。申请人经合法程序申请,微小区可依法提供相关投票项目数据
      独有观察员机制监督投票过程
      小区公共事务表决,需要多方参与和监督,投票组织者可轻松设置观察员,由观察员对投票过程进行监督和指导。观察员在电脑端和手机端都可查看相关投票的设置与结果
    • 二维码管理
      根据二维码模板填写每个二维码的展示内容,生成二维码并下载打印,张贴至使用地点,相关人员扫码即可查看二维码信息、进行对应操作
      二维码记录
      管理员可查看已提交的各个二维码记录,便于时刻掌握小区信息收集、设备巡检、资产盘点等情况
      二维码模板
      设置创建二维码时的基础数据模板,便于工作人员快速、标准化创建设备二维码
      记录模板和状态模板
      记录模板就是设置需由工作人员扫码记录的信息, 状态模板就是设置二维码可选状态。二维码模板关联了记录模板或状态模板后,对应二维码就有扫码做记录或选择状态功能

    外部整合

    微信公众号
    快速接入物业自有微信公众号,多小区可绑定同一公众号, 住户访问时自动识别所属小区,再多小区也可统一管理,同时还支持自定义菜单、自定义回复等
    模板消息
    通过物业专属模板消息能力,不受微信群发次数限制,支持图文、文字等内容群发,还可指定不同住户身份进行推送,大幅提高物业工作效率
    支付接口
    一站式代申请微信、支付宝支付接口,缴费接口直连物业收款账户,资金流转全程与微小区无关,从根本上确保了用户的资金安全
    企业微信
    企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具,通过微小区应用,可在手机上快速处理小区各项事务。立即注册企业微信

    其他特色功能

    报表统计
    提供房屋、住户、欠费、收入、工单等数据统计,建立起多维度多层次的运营数据报表,通过数据分析为管理人员提供多角度的宏观洞察,辅助其对小区运营进行决策
    问卷调查
    专为小区设计的专业问卷调查系统,方便物业企业对小区住户进行满意度调查,开展员工评选等活动,住户通过微信公众号即可快速参与
    营销模块
    提供丰富营销模块,助力企业在小区开展丰富运营活动,从而提升公众号用户黏性,功能包括微信红包、积分商城等,还可自主管理小区微站全站广告位

    为什么选择微小区

    专业团队帮助您快速实现需求

    • 小区管理全场景覆盖

      我们为小区管理者提供了从软件到硬件的整套解决方案,无论是物业费用收缴、业主报修、公告通知、数据管理,还是车场管理、出入管理等需求,都可在微小区找到对应解决方案。

    • 提高企业内部协同效率

      任何企业管理者都应关注协同、协作以及数据互通,提升办公效率与节省成本,微小区以移动办公、协同管理、智慧决策为方法,全方位帮助客户推动组织管理、商业模式的升级与驱动。

    • 超低成本部署运营

      不同于传统社区管理系统实施的高昂成本,微小区可为每个客户提供低成本部署使用方案,服务在线开通,费用透明,成本可控,无需专业人员也可轻松进行整套系统的部署和使用。

    • 强大的客户成功专家团队

      客户的成功是我们最大的目标,为此我们组建了客户成功专家团队,为客户提供全天候的一对一群组服务,利用我们的专业经验,全力以赴支持我们的客户取得成功。

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